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店長コーナー

福島 裕子

ご来店誠に有難うございます!
英国が大好きな店長、福島です。

当ショップは、ジョンストンズを手に入れたいあなたの為に、英国の正規品取扱店からアイテムをお取り寄せ・お届け致します。
ご希望のアイテムが当ショップにない場合でも、諦めずに是非一度お問い合わせ下さいね♪

その他にも、ご要望・ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

皆様に喜んで頂けますよう、精神誠意対応させて頂きます。では、ごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい☆

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【ご注文受付 電話番号】
06-6423-8231
受付時間 10:00-16:00(土日祝日の定休日除く)
*留守電の場合、メッセージをお願いします。
ご相談・お問い合わせはメールでお願いします。
*メールでのお問合わせは24時間受け付けております。

お支払い方法

商品代引(ゆうパックのみ) ・代金は商品お届け時に配達員にお支払い下さい。代金と引換に商品をお渡し致します。
・商品代金の他、以下の代引手数料はお客様負担となりますので、商品代金と合わせてお支払い下さい。

5万円未満:390円
5万円以上:800円

*商品代引にてご注文のお客様で、領収書をご希望のお客様は、配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」が正式な領収書となりますので、そちらをご利用ください。
領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、ご連絡下さい。
税込54,000円こえるご注文で、別途領収書発行をご希望の場合は、収入印紙代(¥200)をご請求させていただきます。
銀行振込(三井住友)

銀行振込手数料はお客様負担となります。
銀行振込(三菱東京UFJ)

銀行振込手数料はお客様負担となります。
ゆうちょ振替

振替手数料はお客様負担となります。
クレジット払い(PayPal)

ご注文手続きの際に、クレジットカード決済の画面は表示されません。
後ほど、当ショップからPayPalのクレジット決済メールをお送り致しますので、メールの内容にしたがって決済手続きを行なって下さい。

お支払い方法は、一括払いのみとなります。
PayPalのシステム上、分割払いでのお支払いはお受けできませんので、よろしくお願い致します。

営業時間外にご注文をいただきましたお客様に関しましては、翌営業日以降のご連絡となります。

【PayPalとは】
*世界中で普及している、インターネットを利用した決済サービスです。
*当店にはお客様のカード内容などは一切伝わりませんので、安心・安全にお買い物頂けます。
*手数料はかかりません。
Amazon Pay Amazonのアカウントを利用してお支払いいただけます。

配送方法・送料について

ゆうパック・佐川急便(お選びいただけません) 全国どこでも送料無料!

<ご希望時間帯指定可能>
ご希望時間帯をご指定いただけます。
【午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、夜間】

夜間の時間帯は、以下の通りとなります。
*ゆうパック→20〜21時
*佐川急便→19時〜21時

※お届け日のご希望がある場合は、お気軽にご相談下さい。
※入荷待ちの商品に関しましては、ご注文時にお届け希望日をご記載いただきましても、ご要望にお応えできない場合がございます。

発送後、荷物追跡番号をメールにてお知らせします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 合同会社sumsum
運営統括責任者名
郵便番号 661-0003
住所
商品代金以外の料金の説明 商品代引手数料、銀行振込手数料
申込有効期限 お申し込み日より7日間
※ただし、お取り寄せ、予約販売商品に関しましては、この限りではございません。
不良品 商品の発送には万全を期しておりますが、 万が一「商品が破損・汚損していた場合」や「ご注文と異なる商品をお届けした場合」は、交換またはご返金させて頂きます。
商品についているタグなどは外さず、まずは当ショップまでご連絡下さい。
返品商品が当ショップに到着、商品の確認が終了次第、良品と交換または商品代金を返金させて頂きます。
アウトレット品は、アウトレット部分があることをご了承の上でのご注文となりますので、不良品扱いにはなりません。
販売数量 1個から
引渡し時期 クリスマス前まで(2017/12/22)は、営業日13時までに代引でのご注文、またはお支払い確認が取れました在庫品のご注文に関しましては、基本的に当日発送させていただきます。 定休日(土日祝日)・臨時休業日(2017/12/18)はこの限りではございませんので、お気をつけ下さい。 国内在庫商品→お支払い確認後、1〜2営業日以内に発送致します。
お取り寄せ商品→約1〜4週間でお届けします。
予約販売商品→お届け時期が確定次第、メールにてご連絡差し上げます。

※商品発送後に、オンライン荷物追跡用の番号をお知らせ致します。
お支払い方法 銀行振込(振込先銀行:三井住友・三菱東京UFJ)
ゆうちょ振替
Paypalによるクレジット決済
商品代引(ゆうパックのみ)
Amazonペイ
お支払い期限 商品代引:商品到着時
商品代引以外のお支払い方法:決済メール送信日より7日以内にお支払いの手続きをお願い致します。
7日を過ぎた際には、こちらからご連絡をさせていただきます。
※お取り寄せ・ご予約商品に関しましては、お客様のご不安を軽減するため、商品が当ショップに到着し、検品が終了した後に、お支払いに関するご連絡をさせていただいております。
返品・交換・キャンセルについて 商品の発送には万全を期しておりますが、 万が一「商品が破損・汚損していた場合(不良品)」や、当方の手違いにより「ご注文と異なる商品をお届けした場合」は、誠にお手数ですが、まずは当ショップまでご連絡下さい。

こちらから、折り返し、交換・返品に関するご連絡をさせていただきます。
当ショップの案内にしたがって、送料着払いにて、商品のご返送をお願い致します。
返送商品の確認が出来次第、速やかに、交換品の発送、または、ご購入金額の返金手続きをさせていただきます。
交換品のお届けに日数をいただく場合は、改めてご相談させていただきます。

<以下の場合、不良品等であっても返品をお受けできない場合がございますので、ご了承下さい>
●ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合
●当ショップからの返送方法の案内にしたがっていただけない場合
●タグやラベルを外されている場合
●パッケージを破棄されている場合
●一度でもご使用されている場合
●洗濯やクリーニングをされている場合
●お客様のもとでキズや汚れが生じてしまった場合

お客様都合による返品・交換はこちらをご確認下さい

交換・返品・キャンセル・変更について

アウトレット品に関しましては、返品のみ可能で、交換はお受けしておりません。
基本的にお客様ご都合での返品となりますが、ご注文と違うカラーをお届けした場合や配送中の事故による破損などは、その限りではありません。
アウトレット品の返品ご希望の場合は、商品到着後2日以内にご連絡下さい。
返品送料 不良品の場合の返品送料は弊社で負担致します。

サービス名 ジョンストンズ(Johnstons)通販☆ストールハウス☆STOLE HOUSE
電話番号 06-6423-8231
公開メールアドレス shop@sumsum-import.shop-pro.jp
ホームページアドレス http://sumsum-import.shop-pro.jp/

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